Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij studio VERT ROUGE doen we ons best om jouw bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk te verzenden.

Verwerking en verzending

Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 2 tot 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je jouw pakket kunt volgen.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of promoties kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Eventuele acties met gratis verzending worden duidelijk op onze website vermeld.

Levertijd

Nadat je bestelling is verzonden, is de bezorgtijd afhankelijk van de bestemming en de vervoerder. Houd er rekening mee dat onvoorziene vertragingen buiten onze invloed kunnen voorkomen.

Verkeerd afleveradres

Controleer altijd zorgvuldig of het opgegeven afleveradres correct is. studio VERT ROUGE is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van een onjuist of onvolledig adres.

Beschadigde of ontbrekende bestelling

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en vermeld je ordernummer. Voeg indien mogelijk foto’s toe van de schade, zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Vragen

Heb je vragen over de verzending van jouw bestelling? Neem gerust contact met ons op. Wij staan klaar om je te helpen.